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刘艳红
1. 1.上月绩效结果沟通(完成情况,逐个分析)；
本月绩效指标
1.收款进度： 5分（全部收回）
2.准确率：5分
3.对分部出纳的检查：4分
4.主动高效：4分
分值/对应系数：4.6 =2
绩效工资： 2 *300=600（本月档案更新奖励30元）
绩效工资合计：630元
上月绩效
1.收款进度：5分（1家未收）
2.准确率：5分
3.对分部出纳的检查：4分
4.主动高效：4分
分值/对应系数：4.6=2
绩效工资：2*300=600
2. 员工本月的自我评价和个人发展计划(员工分析)；
A．对绩效的考评有什么看法？
无
B．做的好的地方：
准确率做的好
C．完成的不好的：
主动高效想更好
D．我很想听一下你的个人职业发展规划：
让刘会计谈一下在双丰的规划
在自己岗位上做的更完美
3. 本月最大优点(肯定优点，指出产生优秀结果的有效行为，从而加强员工的有效行为)；
我觉得你的优点是：
▲性格很好-大家公认的觉得您性格很好，很喜欢你（非常善解人意，很多事情大家都愿意和你分享），这也是我值得向你学习的。
▲准确率很高—工作计划安排的非常好,工作繁锁但是很少出错，有条理性,这样促使您每个月的准确率和主动脉高效分值都很高。
▲绩效指标完成的非常好---每个月的绩效分值都有很高，具有代表性，我经常在沌口讲您每月收款都是满分，像刘京华都很佩服您，给财务室其他同事起到了带头作用。
4. 急需改进的几点不足(只提出不足之处由此对绩效发展带来的影响)
A． 希望能指导一下其他人的工作---（我觉得您可以指导一下其他收款员的工作，像李嘉她最近情绪很低迷，主动性不高，你可以给她讲下你收款中的困难，怎么解决的，传授一些经验给她，给一点鼓励。在就是刘京华，检查她工作的时候，给她讲一下你做出纳的经验.
5.员工总结怎么改进；
A．我上面讲的问题我想听一下你的想法：
认同
B．准备怎么改进
李嘉:中午或休息的时候和她谈一下
刘京华:下次去沌口和她提一下交现金帐频率等问题
6. 7月计划目标—实现目标的措施，步骤和方法；
1．收款进度： 5分
2．准确率： 5分
3．对分部出纳的检查： 5分
4．主动高效： 4 分
7. 对员工的计划目标的整体情况和下属的工作能力进行细致分析，制定出既切合实际，又使下属感到有一定压力的目标（言谈中以鼓励为主，激发下属的工作积极性）；
我相信你的能力制定的这个目标是可以达成的，那么具体的实施注意把握一下。
8.针对目标做出承诺（员工）
惩罚：
达成后给自己一个小小承诺，嘉奖一下自己，自己设想一下。
※结速语:我感觉今天的沟通非常好,也谢谢你以前所做出的成绩,希望你以后能做的更好!
※总结:和刘会计谈到刘京华的问题时她谈了她的看法，认为是性格原因导致她总是很忙碌的感觉，觉得可以在去检查工作的时候和她提出一下她的问题点。
李嘉
1. 1.上月绩效结果沟通(完成情况,逐个分析)；
本月绩效指标
1．收款进度：3分（9家未收回）
2.工作计划的执行：4分
3.回单管理的考核：4分
4.客户维护考核：3分
5.地板管理的考核：4分
分值/对应系数： 3.45 = 1.4
绩效工资：1.4*300=420（本月客户档案更新奖励50元）
绩效工资合计：470元
上月绩效
1．收款进度：4分（6家未收回）
2.工作计划的执行：4分
3.回单管理的考核：5分
4.客户维护考核：3分
5.地板管理的考核：4分
分值/对应系数：4=1.6
绩效工资：1.6*300=480
2. 员工本月的自我评价和个人发展计划(员工分析)；
A．对绩效的考评有什么看法？
无
B．做的好的地方：
无
C．完成的不好的：
收款没完成好
D．我很想听一下你的个人职业发展规划：
想绩效工资超过500元
3. 本月最大优点(肯定优点，指出产生优秀结果的有效行为，从而加强员工的有效行为)；
我觉得你的优点是：
▲性格很好-我觉得你属于那种很勤恳的员工，愿意付出，包括你从进双丰到现在给我们留下的印象都有很好，觉得你是一个能吃苦员工。
▲对待客户都很真诚—对待客户很客气，客户给你的评价是都觉得你是一个性格很和善的人。
▲工作态度-工作态度很好，对份内的工作敬职敬责，你的努力我们大家都看在眼里，像你在那么热的天还要出动收款，我们都觉得你不错。
4. 急需改进的几点不足(只提出不足之处由此对绩效发展带来的影响)
A． 主动性—主要是针对收款的，我觉得你这段时间有点消极，收款的热情减退了，我觉得这很不符合你的性格，这样对你的绩效有很大影响，
B．工作效率—你的收款家数有很多，但是金额并不大，需要思考一下技巧，可以多规划一下，哪个时段处理哪些客户（例，我明天要出去收款，今天在公司可以做的准备工作和其他公司的对帐单，不至于去的时候手忙脚乱的），我看见你的状态就是一下很忙一下又很闲，这样会影响你主动高效的分值。
C．解决问题的能力：我觉得你在像遇到一些大客户，比如万安达、长航，我要求像这样的客户至少每隔一天打一次电话，但是你现在都有没管这两个客户
5.员工总结怎么改进；
A．我上面讲的问题我想听一下你的想法：
认为打的太频繁了客户很反感（举例万安达批评我们公司电话太勤了）
B．准备怎么改进
自己没有讲，我给她提了一下
催款技巧：像万安达这样的客户关健人换着打，武汉不行就换到打到十堰去（举例，刘京华经常跟客户联络感情，买周黑鸭寄给客户）
6. 7月计划目标—实现目标的措施，步骤和方法；
针对收款做一个计划内给我，（参照刘京华）
7. 对员工的计划目标的整体情况和下属的工作能力进行细致分析，制定出既切合实际，又使下属感到有一定压力的目标（言谈中以鼓励为主，激发下属的工作积极性）；
针对她做的计划，我看一下，在要求她做一个具体的方案，以求能达成。
8.针对目标做出承诺（员工）
惩罚：
达成后给自己一个小小承诺，嘉奖一下自己，自己设想一下。
※ 结速语:我感觉今天的沟通非常好,也谢谢你以前所做出的成绩,希望你以后能做的更好!
※ 总结：这次沟通的效果不好，明显有情绪，和她说了有什么为此苦恼的可以讲出来我们一起去达成，但是没有讲出来。我想还是要定期去辅助一下收款进度，以求达成她500元绩效工资的目标。
开展得很不错，
_____1、李嘉做计划，定期跟进检查。计划要包含量化目标，及完成时间进度，以便于检查。
2、将刘师付、李嘉、刘京华，代熊组织起来，总结收款经验。由刘师付主讲，多用启发式，授课完毕后，由听课同事讲一下自己的疑难案例，讲一下同事的看法，然后同事发表一下看法，再总结之。
，绩效面谈2